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Conseil, formation et suivi

Avant d'acheter un logiciel de plus, sachez lequel il vous faut vraiment

Un regard extérieur sur votre façon de travailler, un choix d'outils court et argumenté, et un ordre de marche que vous pouvez suivre sans moi.

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Trente minutes, sans engagement. Je vous dis franchement si c'est pour vous.

Pourquoi acheter un logiciel ne règle rien.

Beaucoup d'entreprises paient trois abonnements pour faire le travail d'un seul, et continuent malgré tout à recopier la même information à la main trois fois par jour. Ce n'est pas un problème de logiciel, c'est un problème d'organisation que le logiciel a rendu visible.

Un outil ne règle jamais un problème d'organisation. Il l'accélère. Automatiser ou informatiser un fonctionnement bancal ne fait qu'accélérer le désordre, et c'est la raison pour laquelle tant de projets de digitalisation laissent un mauvais souvenir.

Le conseil sert à décider ce qu'il faut changer dans votre façon de travailler avant de choisir quoi que ce soit. Ce travail-là fait souvent gagner plus de temps que l'outil qui viendra ensuite.

Le conseil, est-ce ce qu'il vous faut ?

Oui, si

  • Vous payez plusieurs logiciels et vous ressaisissez quand même tout à la main
  • Vous vous apprêtez à investir dans un outil et vous voulez un avis qui ne vend rien
  • Votre équipe a grandi et vos façons de faire n'ont pas suivi
  • On vous propose une solution et vous n'avez personne pour juger si elle tient la route

Non, si

  • Vous savez exactement ce que vous voulez et vous cherchez seulement quelqu'un pour le construire : allez directement à la prestation concernée
  • Vous attendez un rapport pour justifier une décision déjà prise : je vous dirai ce que je vois, pas ce qui arrange

Ce que comprend la mission.

Tout est dans la proposition écrite, à montant fixe. Rien n'arrive en supplément à la fin.

L'observation de votre fonctionnement réel

Pas l'organigramme, pas la procédure écrite : ce qui se passe vraiment un mardi ordinaire. Je parle aux personnes qui font le travail tous les jours, parce que ce sont elles qui savent où ça coince, et rarement celles qui achètent les logiciels.

Un choix d'outils court et argumenté

Il existe quarante outils pour chaque besoin et trente-neuf ne vous conviennent pas. Je pars de votre façon de travailler, de votre budget et de votre équipe, et je vous propose deux ou trois options avec les raisons de chacune, leur coût mensuel réel et ce qu'elles impliquent. Vous achetez directement, à votre nom : je ne revends aucun logiciel.

La mise au propre de vos données

Trois fichiers clients qui se contredisent, des doublons, des colonnes abandonnées. On repart d'une base unique et fiable, parce que rien de bon ne se construit dessus autrement. C'est rarement ce qu'on attend d'une mission de conseil, et c'est souvent ce qui change le plus les choses.

Le plan d'intégration entre vos outils

Avoir les bons logiciels ne sert à rien s'il faut recopier la même information dans chacun. Je vous montre précisément ce qui doit se parler, dans quel sens, et ce que ça demande. C'est le pont entre le conseil et la mise en œuvre.

Un compte rendu écrit, lisible par votre direction

Ce que j'ai observé, ce que je recommande et pourquoi, le coût mensuel, et l'ordre dans lequel avancer. Écrit pour être lu par un dirigeant, pas par un informaticien. Et rédigé pour pouvoir être exécuté par quelqu'un d'autre que moi, y compris votre équipe interne.

Une feuille de route par étapes

Ce qu'on fait maintenant, ce qui attend six mois, ce qu'on ne fera jamais. Chaque étape apporte un résultat visible avant que la suivante commence, pour que personne dans l'entreprise n'ait à croire sur parole que ça va s'améliorer.

Et plus encore.

Ce avec quoi vous repartez.

Vous ne repartez pas avec un rapport de plus, mais avec des décisions prises et un ordre de marche.

  • Vous savez quoi acheter, quoi garder et quoi arrêter de payer
  • Vos données repartent d'une base unique et fiable
  • Votre équipe comprend pourquoi les choses changent, et adhère
  • Vous avancez par étapes, avec un résultat visible à chaque fois
DEMANDER UNE PROPOSITION

De l'observation à la feuille de route.

Un premier appel gratuit

Pour comprendre où vous en êtes et si le conseil est bien ce dont vous avez besoin. Il arrive que la réponse soit non, et que le vrai sujet soit un chantier précis à lancer directement.

Des échanges avec ceux qui font le travail

Quelques entretiens courts avec les personnes qui vivent les processus au quotidien. C'est là que se trouve l'information utile, et c'est ce que la plupart des missions de conseil sautent par manque de temps.

Le compte rendu et sa présentation

Vous recevez le document écrit, et on le parcourt ensemble pour que chaque recommandation soit comprise et discutée. Vous pouvez être en désaccord : c'est même utile, ça affine le plan.

La suite, avec ou sans moi

Je peux mettre en œuvre, puisque c'est mon autre métier. Mais le compte rendu est écrit pour être exécutable par quelqu'un d'autre. Vous n'êtes pas obligé de continuer avec moi pour que le travail vous serve.

+300avis clients
5,0/5note moyenne
10 ansde no-code
Makecertifié au plus haut niveau

Les questions que posent les dirigeants.

C'est quoi, la différence avec un simple achat de logiciel ?

Un logiciel ne règle jamais un problème d'organisation, il le rend juste plus visible. Le conseil sert à décider ce que vous devez changer dans votre façon de travailler avant de choisir un outil, et souvent ce travail-là fait gagner plus de temps que l'outil lui-même.

Est-ce que vous vendez les logiciels que vous recommandez ?

Non, vous les achetez directement, à votre nom, et les comptes vous appartiennent. Mon intérêt est que le système tienne dans la durée, parce que c'est moi qu'on rappellera s'il ne tient pas.

Mon entreprise est petite. Est-ce que ça vaut le coup ?

Souvent plus que pour une grande, justement. Une petite structure n'a pas les moyens de perdre deux heures par jour en recopiage, et elle peut changer sa façon de travailler en une semaine là où une grande met un an. Il m'arrive aussi de dire que tout va bien et qu'il n'y a rien à changer.

Vous travaillez avec les entreprises au Bénin et en Afrique ?

Oui, et les besoins y sont les mêmes qu'ailleurs : trop de logiciels qui ne se parlent pas, des processus qui reposent sur la mémoire d'une personne, des chiffres de pilotage qui arrivent trop tard. Ce qui change d'un pays à l'autre, c'est le budget disponible et parfois le choix des outils, jamais la nature du problème.

Combien ça coûte ?

Le prix dépend du nombre de processus à traiter et du nombre d'outils à connecter, jamais de la taille de votre entreprise. Après le premier appel, vous recevez une proposition écrite à montant fixe, avec le coût mensuel des abonnements annoncé dès le départ. Vous ne découvrez pas la facture à la fin.

La suite logique.

La preuve chez un client : une suite d'outils choisie et installée de bout en bout.Pour creuser le sujet : 7 outils no-code gratuits pour démarrer.

VOIR DES SYSTÈMES QUI TOURNENT

Premier échange gratuit

Racontez-moi votre situation. Je vous dis franchement si c'est le bon chantier pour vous.

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